网站态度好更要事办好尊龙凯时ag旗舰厅
记者走访多家电信运营商••,每到月末各家营业厅常排满了人▼△。因为一旦错过每月最后一天▽-●▽,用户办理销号●□、停机保号等业务将额外支付不少话费▼★•。携号转网或销户退网更是手续繁琐-●▼=●•,有的必须到指定营业厅■…◆▼□,有的仅开放一两个○▪▲◁•“慢吞吞•▪◇▷□=”的窗口=▲-。不少人一大早赶来排队-=▼,依然不能保证当天办完□◇-○★。为啥□▪▽▷△-?营业厅服务人员微笑着告诉你□☆▷,☆◁☆“合约未到期=•=▼”•○▽“优惠待解除绑定▽•▼”◆○○□▼,手机主卡及副卡的持有者必须同时到场等○◆▷。一些特殊△◁“靓号▪=”想转网更难-▼○◆六开场白鹿王一博杨幂刘诗诗领衔豪华阵容尊 搓搓手坐等揭晓▪。悬念拉满●,在闪光灯下走出专属气场□=●●,活动当天14△◁…●:30○▷◁,都将身着华服△•▪•,今年的尖叫之夜设立□…=“海外单元…” 更多 六开场白鹿王一博杨幂刘诗诗领衔豪华阵容尊,,即使支付了违约金也要层层审批…◆•。
服务的灵魂不在于扬起的嘴角●●,而在从速…●▪●◁-。留住用户的从来都不是话术•--△●,也该包容特殊性==▲■•=,怎样解决群众身边急难事-☆•?设定办事程序☆△■☆◁,不能△◁◆▪◁=“一个微笑就把人给打发了▽•◆☆”…□□▲▽。不该只考虑一般性△◁,而在于解决问题的诚意☆…。制定办事规则尊龙凯时ag旗舰厅官方网站…•■▲,
当前●★□▷☆▽,个人手机往往与多个应用程序绑定■◆•……,换号码不仅要一一解绑▷■▽•▪▼,还得知会通讯录里的熟人好友尊龙凯时ag旗舰厅官方网站◇…□…◇…。换运营商不换号的△○“携号转网…▽”改革▪▽▲◇▪■,打破了利益固化●▽◁=▷▼,可谓便民利民之举•○▷▷☆。工业和信息化部印发的《携号转网服务管理规定》明确要求•○…☆☆○,任何运营商不得以不正当理由拒绝★★=…、拖延●●,且不得对携号转网设置障碍▼○▲。此规定实施已近6年☆◆,为何用户携号转网仍存隐性门槛□■=△◆▷?对运营商而言▪□▪▼▽▷好尊龙凯时ag旗舰厅,转网一户就意味着失掉一份利益△=•★○。繁琐的程序■•=◇,更长期的合约……服务人员的职业微笑下◆◁○◁☆△,却不乏◆◆-“软钉子▼▲★▪-”★▼◇△-。
态度好★▪◆,却不办事•■-。近日□▽,记者在辽宁多地暗访发现△•,群众办事碰上=▷“软钉子•▼▷☆★●”的情况时有发生=◇☆◁◆。
记者还曾跟踪用户投诉网络信号不好的全过程☆●▪○○,该用户拨打12345热线并登录辽宁省通信管理局官网投诉▪○◆■,但半个月之后问题仍未解决▼-◆△。服务热线语音提示•◆:办理仍在路上★▲-■•○。
解决问题还有待监管给力▼•■。像手机号码资源本属于国家公共资源▽◁…,电信企业只有分配权=…•,不意味着可以随意占有▪•-•,甚至囤积□●“靓号★▼…”牟利◇…=■▷◆。运营商应正视问题▲•□○▲,从网络稳定性到资费透明度再到客服效率▽◁•△…,有不少痛点亟待改进☆-□。比如针对不同消费偏好提供个性化套餐服务●▲,用户体验好了◆★△◁••,黏性自然强▽△▲◇■。从监管者角度看•▲,既要架好-●“红绿灯▲◆-…▽•”■▷☆●,加大查处力度◇◁,确保各电信运营商将政策法规执行到位★△■=-○,同时也需规范运营商业务办理流程■★◆-▲,切实解决•◁……●●“业务开通易取消难★▲★-☆”◁==-●▽“套餐升级易降级难○◇…”问题■▪△●▽,针对性查补制度漏洞■△●,根治霸王条款▼◇-▽■,打通维权堵点-◆•☆=▷,让消费者维权更加简单易行有效◁☆◇□☆。
微笑推诿☆◁★★,某些电信企业的不作为现象并非孤例▷■△。群众生活中天天打交道的某些物业公司○▷,因高标收费低质服务也常被•◇△□“投诉置顶▪☆▷”■◆。很多小区居民反映◇★…,物业公司并非由业主投票或市场化选择★△☆■网站态度好更要事办,大多是由开发商★★◇★□…“钦定☆◆◆”▲▽。居民想换掉质价不符的物业非常困难●▪。△▷“大多数投票●■□…◇”的规则看似公允☆•▼■△,实则将业主置于困境●○:分散的业主难以抱团●•▼▼,空置率▼▷、出租率高的小区更成投票荒漠★=●▽△,程序★▼•■■“正义◆○◁▼△”下藏着刁难▷=●,成了某些物业的保护伞◁▷-。